Frequently asked questions

StackBot es una empresa de inteligencia artificial fundada por el ex oficial de policía Lamar Wilkerson. Nuestra meta es usar IA para resolver problemas reales del día a día — desde entregas y logística en la República Dominicana y Latinoamérica, hasta pueblos pequeños en los EE. UU.

StackBot empezó en los Estados Unidos, donde se creó la tecnología central y los sistemas de IA. Nuestra primera línea de negocio — e‑commerce y logística — es la base de una plataforma de IA mucho más grande. Licenciamos StackBot Global SRL en la República Dominicana para manejar logística, rastreo con IA y sistemas comunitarios.

En resumen, StackBot es IA primero; el e‑commerce es solo el primer paso para construir un ecosistema conectado de personas, negocios y comunidades.

Todos los tipos de negocios pueden usar StackBot — vendas productos, ofrezcas servicios o trabajes por cita.

• Restaurantes, tiendas, lavanderías, barberías, salones y comercios minoristas.

• Taxis, delivery, limpieza y servicios de reparación.

• Clínicas, tutores, consultores y otros negocios por cita con agenda integrada.

Los clientes pueden hacer pedidos o agendar citas directamente en la app, recibir recordatorios y actualizaciones en tiempo real. StackBot le da a cualquier negocio — grande o pequeño — herramientas para operar como una marca grande.

StackBot usa marketing con IA y herramientas de interacción en tiempo real para acercar tu negocio a los clientes correctos automáticamente.

• Notificaciones push, correos y recomendaciones en la app para clientes cercanos.

• Listados destacados en la web y la app durante promociones o eventos.

• Ideas de la IA que te muestran los mejores días y horas para promover lo tuyo.

• Promoción a través de nuestra red social dentro de la app, El Punto, donde los usuarios ven perfiles, envían mensajes directos y siguen publicaciones de negocios locales.

Cada negocio tiene un perfil verificado y un código QR para que los clientes lo escaneen o compartan — visibilidad real, no otro listado más.

Las direcciones tradicionales a veces no funcionan — sobre todo en zonas sin nombres de calles claros. El Sistema PIN de StackBot lo resuelve creando una dirección digital para cada usuario y negocio.

Cada PIN es único, y permite entregas más rápidas, seguras y precisas. Cada pedido se confirma con tu PIN y una foto de verificación para evitar pérdidas o robos.

También puedes comprar un PIN de Vanidad — un nombre personalizado para tu dirección, como @ElPescador o @CabareteCafe — para que te encuentren y recuerden más fácil.

Un PIN de Vanidad es tu dirección digital personalizada dentro de StackBot. Cambia tu PIN aleatorio por un nombre que tú elijas, como @ElPescador o @MariaBeauty.

Puedes usarlo en volantes, redes sociales o compartirlo directo con clientes. Cuando alguien ingresa o escanea tu PIN de Vanidad, va directo a tu perfil de StackBot con tus servicios y contacto.

Todos los PIN de Vanidad deben ser verificados y aprobados. Nombres de marcas registradas (como @BestBuy o @McDonalds) no se pueden usar a menos que sean del dueño o estén licenciados.

• • Rastreo en tiempo real: Sigue comida, entregas o paquetes desde que salen hasta que llegan a tu puerta.

  • Entregas verificadas: Cada pedido requiere PIN y foto de confirmación para evitar errores.

  • Navegación precisa: Los choferes te encuentran sin dar mil direcciones o puntos de referencia.

  • Uso multi‑servicio: Usa tu PIN para entregas, retiros, citas y más.

  • Fácil de compartir: Comparte tu PIN o QR por WhatsApp o redes sociales.

  • Mejora tu marca: Personaliza tu ubicación con un PIN de Vanidad para tu negocio.

  Tu PIN conecta identidad, precisión y confianza en toda la red StackBot.

El sistema PIN de StackBot añade seguridad y tranquilidad, especialmente para mujeres y familias que visitan Latinoamérica.

• Planifica antes de viajar: Crea tu PIN y agenda taxis, compras o entregas de hotel antes de aterrizar.

• Proveedores verificados: Solo aparecen choferes y negocios verificados.

• Rastreo en vivo: Ve tu taxi, pedido o entrega en tiempo real en el mapa.

• Comparte tu ruta: Tu familia puede ver tu progreso y confirmar que llegaste bien.

• Soporte local 24/7: Ayuda directa dentro de la app con agentes y socios verificados.

Sí. StackBot ofrece soporte 24/7 para usuarios y negocios.

• Agentes reales: Chatea con personas reales por la app, WhatsApp o correo.

• Asistente de IA: Responde de una vez cosas rápidas como rastreo, reinicio de PIN o estado de pago.

• Portal para negocios: Los comercios que no venden productos pueden usar el Portal de Servicio al Cliente para agendar citas, manejar consultas y escribir a clientes.

Nuestra meta: que el soporte sea tan rápido, inteligente y confiable como la tecnología.

El Punto es la red social dentro de StackBot — una plaza digital donde se conectan perfiles verificados de usuarios y negocios.

• Mensajes directos: Escribe y recibe mensajes de forma segura entre perfiles verificados.

• Feed local: Mira eventos, especiales y novedades cerca de ti.

• Publicaciones de negocios: Los comercios pueden promocionar ofertas y conectar con clientes en tiempo real.

• Reseñas y feedback: Deja y lee reseñas verificadas para construir confianza en la comunidad.

El Punto mantiene a la gente dentro de StackBot, como un espacio seguro para comunicación, comunidad y crecimiento.

• • IA en el centro: Conectamos logística, marketing y comunicación con inteligencia artificial.

  • Red verificada: Usuarios, negocios y choferes verificados para mayor seguridad.

  • Tecnología PIN: Más precisa y rastreable que una dirección tradicional.

  • Diseño transfronterizo: Nacido en EE. UU., licenciado en RD y listo para crecer.

  • Comunidad integrada: El Punto mantiene el movimiento y los negocios dentro de StackBot.

  • Seguridad primero: Desde viajeros hasta entregas verificadas, todo queda trazable.

  En pocas palabras: StackBot es más que una app — es un ecosistema conectado que mezcla IA, logística, seguridad y comunidad en una sola plataforma.